企业全景运营虚拟仿真实训项目项目的项目简介

“企业全景运营虚拟仿真”实训平台是综合了多门专业知识的全面管理实训平台，学生通过在毕业前的综合实训的锻炼，训练学生对企业全面管理知识的理解和掌握，有利于学生综合素质能力的锻炼和提高。

“企业全景运营虚拟仿真实训平台”以“对现代制造业与现代服务业进行全方位的模拟经营及管理。学生通过在多类社会组织中从事不同职业岗位“工作”，训练在现代商业社会中从事经营管理所需的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力，感悟复杂市场营销环境下的企业经营，学会工作、学会思考，从而培养自身的全局意识和综合职业素养。

企业全景运营虚拟仿真实训全景图

现代社会是由不同形态的企业组织通过相互间的业务往来连接在一起。企业全景运营虚拟仿真实训项目希望通过对不同形态组织典型特征的抽取，营造一个虚拟的商业社会环境，让受训者在虚拟的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境中，根据现实工作业务内容、管理流程、单据，结合教学设定的业务规则，将经营模拟与现实工作接轨，进行仿真经营和业务运作，可进行宏观微观管理、多人协同模拟经营和多组织对抗，是一个可以满足多专业学习与实践一体的实训产品。

企业全景运营虚拟仿真实训项目部门与岗位设置

同时，依靠由“基本规则”到“管理理论与策略”的知识体系递进以及基于“操作、逻辑、理论、应用”四个方面的培养层级，保障了企业全景运营虚拟仿真实训项目最终人才培养目标的达成。

企业全景运营虚拟仿真实训项目知识体系架构

虚拟商业社会环境VBSE实训人才培养理念

企业全景运营虚拟仿真实训项目的目标定位

企业全景运营虚拟仿真实训项目的基本目标定位是培养高潜质、有全局观的实务型岗位人员。这个目标是通过逐级递进的设计来实现：

(1) 按照业务岗位要求填报与完整业务流程相关的单据、表格，熟悉岗位常用表单的作用及填制方法；

(2) 理解岗位业务动作背后的处理逻辑及对其他业务可能造成的影响；

(3) 结合实际业务理解业务流程和岗位的业务策略和管理理论；

(4) 能够针对新的管理目标综合应用管理知识，提出对业务的优化建议。

企业全景运营虚拟仿真实训项目总体设计目标

企业全景运营虚拟仿真实训项目提供模拟实习的引导系统和相关教学环境，让学生在自主选择的工作岗位上通过完成典型的岗位工作任务、学会基于岗位的基本业务处理，体验基于岗位的业务决策，理解岗位绩效与组织绩效之间的关系；真实感受企业物流、信息流、资金流的流动过程；全面认知企业经营管理活动过程和主要业务流程；体验企业内部门间的协作关系及其与企业外围相关经济组织与管理部门之间的业务关联。学生通过反复练习，进而形成自然的、符合现实经济活动要求的行为方式、智力活动方式和职业行为能力，达到全面体验岗位职位要求，胜任岗位工作的初级目标。通过在不同职业岗位“工作”，训练学生从事经济管理的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力，感悟复杂市场环境下的企业经营，学会工作，学会思考，培养全局意识和综合职业素养。虚拟商业社会环境VBSE诠释了行为导向哲学，体现了能力本位的教育思想。

企业全景运营虚拟仿真实训项目项目的特点

1. 开放性

企业全景运营虚拟仿真实训项目采用开放式教学设计，以学生为主体，倡导自主学习，学以致用，以“用”促学，边“用”边学，学“用”结合。教师不再作为教学活动的主体，而是作为虚拟商业社会环境VBSE实习内容的设计者和指导者。同时，教师亦可根据需要，在平台的扩展功能中编辑、开发符合自身实践教学需求的实践教学内容。

2. 全仿真

⑴机构仿真

企业全景运营虚拟仿真实训项目中包含了制造业、服务业、行政管理机构等多种形态的仿真组织，每个机构中提炼了关键的职能部门和主要的工作岗位，构建了完整的虚拟商业社会环境。

⑵环境仿真

现代企业组织无外乎两种管理环境，传统手工管理和信息化管理。虚拟商业社会环境VBSE中涵盖了企业组织从手工管理到信息化实施到信息化管理的完整设计，使受训者深刻体验到两种管理环境下业务流程及工作要求的不同。

⑶流程仿真

作为全国领先的管理软件公司，用友拥有几十万各行各业的优质客户，丰富的资源库支撑了管理流程和业务流程的提炼。

⑷业务仿真

企业全景运营虚拟仿真实训项目以岗位胜任为第一目标，针对实习岗位提炼了近百个关键任务和日常工作任务，懂业务才能会管理，针对每项任务，均有任务流程及执行的指导。

3. 跨专业

跨专业综合实验中心的教学活动不指向某个专业，而是关注行业、企业、岗位、任务的工作过程的训练。既要求体验环境，又要求完成决策，同时还要求执行各种经验管理岗位的任务，达到决策、执行、体验三位一体的实践教学目标。

不同的专业培养不同方向的专门人才，虚拟商业社会环境VBSE中可以支撑工商管理、财务、市场营销、信息管理、金融、贸易、工业工程等多专业综合实习。

4. 对抗性

企业全景运营虚拟仿真实训项目中可以设定多个相同性质的组织，营造一个竞争的氛围，有利于激发参训学员的“斗志”，发挥自己的“潜能”。细节设计体现在：

⑴效率：现代社会追求快节奏和高效率。虚拟商业社会环境VBSE中记录了每个岗位任务的完成时间和整个企业的运营时间作为描述效率的指标之一。

⑵效益：每个员工的绩效考核是和企业的整体绩效、部门的绩效分不开的，虚拟商业社会环境VBSE中以绩效目标为引领，将岗位工作与绩效融合在一起。

⑶创新：虚拟商业社会环境VBSE鼓励创新，无论是岗位工作业务创新、还是业务流程完善创新、企业制度改革创新都会赢得实习币，作为最终实习成绩的一部分。

5. 易实施

多专业综合实习对大部分高校来说还是一个新生事物，为了实现虚拟商业社会环境VBSE开放自主、师生互动的设计理念，系统中配套了多种辅助教学资源。包括：

⑴针对岗位的实习指导手册。详细指导到每个岗位的每个业务工作，相比市面上的实训教材，其针对性和实务性更强、更系统。

⑵形式多样的学习课件。指导新手上路的3D动画课件、指导岗位工作的视频课件，解释知识点的管理知识库课件，无时无刻的近身指导。

⑶灵活开放的任务引领。系统给不同岗位的学生发布“待办任务”，各企业负责人可以监控并敦促任务的完成情况，整体运作和谐有序。

企业全景运营虚拟仿真实训项目大纲及流程

企业全景运营虚拟仿真实训项目综合实践教学项目根据课时安排提供了多个版本的教学大纲，可支撑针对经管类学生，在毕业前实习阶段开设该课程，通过5-10个教学日，组织多专业学生共同完成学习（3天）和自主经营（2-5天）两个阶段的实习（每天8课时） 。

学生学习大纲及教师指南组合表
授课天	虚拟日期	启动学生大纲	选择教师授课指南
第1天	2011-10-7	团队组建	团队组建阶段授课指南
		期初建帐及第一阶段考核	团队组建阶段授课指南
第2天	2011-10-8	手工第一讲(10-8)	手工学习阶段月初授课指南
		手工第二讲(10-8)	手工学习阶段月初授课指南
	2011-10-28	手工第三讲(10-28)	手工学习阶段月末授课指南
		手工第四讲(10-28)	手工学习阶段月末授课指南
第3天	2011-11-8	信息化11月8号大纲	信息化学习阶段月初授课
	2011-11-28	信息化11月28号大纲	信息化学习阶段月末授课
	(方案一)手工自主经营
第4天	2012-1-6	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月初工作	手工自主1月6号授课指南
	2012-1-13	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月中工作	手工自主经营授课指南
	2012-1-30	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月末工作	手工自主经营授课指南
第5天	2012-2-6	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月初工作	手工自主经营授课指南
	2012-2-14	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月中工作	手工自主经营授课指南
	2012-2-29	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月末工作	手工自主经营授课指南
第6天	2012-3-6	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月初工作	手工自主经营授课指南
	2012-3-15	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月中工作	手工自主经营授课指南
	2012-3-30	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月末工作	手工自主经营授课指南
第7天	2012-4-6	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月初工作	手工自主经营授课指南
	2012-4-13	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月中工作	手工自主经营授课指南
	2012-4-30	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月末工作	手工自主经营授课指南
第8天	2012-5-4	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月初工作	手工自主经营授课指南
	2012-5-15	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月中工作	手工自主经营授课指南
	2012-5-30	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月末工作	手工自主经营授课指南
第9天	2012-6-6	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月初工作	手工自主经营授课指南
	2012-6-15	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月中工作	手工自主经营授课指南
	2012-6-29	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月末工作	手工自主经营授课指南
第10天	2012-7-6	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月初工作	手工自主经营授课指南
	2012-7-13	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月中工作	手工自主经营授课指南
	2012-7-30	核心制造日常业务+日常业务+自主经营月末工作	手工自主经营授课指南
	(方案二)信息化经营
第4天	2012-1-6	核心制造日常业务+日常业务+信息化月初工作	信息化1月6号授课指南
	2012-1-13	核心制造日常业务+日常业务+信息化月中工作	信息化自主经营授课指南
	2012-1-30	核心制造日常业务+日常业务+信息化月末工作	信息化自主经营授课指南
第5天	2012-2-6	核心制造日常业务+日常业务+信息化月初工作	信息化自主经营授课指南
	2012-2-14	核心制造日常业务+日常业务+信息化月中工作	信息化自主经营授课指南
	2012-2-29	核心制造日常业务+日常业务+信息化月末工作	信息化自主经营授课指南
第6天	2012-3-6	核心制造日常业务+日常业务+信息化月初工作	信息化自主经营授课指南
	2012-3-15	核心制造日常业务+日常业务+信息化月中工作	信息化自主经营授课指南
	2012-3-30	核心制造日常业务+日常业务+信息化月末工作	信息化自主经营授课指南
第7天	2012-4-6	核心制造日常业务+日常业务+信息化月初工作	信息化自主经营授课指南
	2012-4-13	核心制造日常业务+日常业务+信息化月中工作	信息化自主经营授课指南
	2012-4-30	核心制造日常业务+日常业务+信息化月末工作	信息化自主经营授课指南
第8天	2012-5-4	核心制造日常业务+日常业务+信息化月初工作	信息化自主经营授课指南
	2012-5-15	核心制造日常业务+日常业务+信息化月中工作	信息化自主经营授课指南
	2012-5-30	核心制造日常业务+日常业务+信息化月末工作	信息化自主经营授课指南
第9天	2012-6-6	核心制造日常业务+日常业务+信息化月初工作	信息化自主经营授课指南
	2012-6-15	核心制造日常业务+日常业务+信息化月中工作	信息化自主经营授课指南
	2012-6-29	核心制造日常业务+日常业务+信息化月末工作	信息化自主经营授课指南
第10天	2012-7-6	核心制造日常业务+日常业务+信息化月初工作	信息化自主经营授课指南
	2012-7-13	核心制造日常业务+日常业务+信息化月中工作	信息化自主经营授课指南
	2012-7-30	核心制造日常业务+日常业务+信息化月末工作	信息化自主经营授课指南

个性化教学大纲设计

企业全景运营虚拟仿真实训项目实施方案以“教学情境”为单位，以“具体要求工作过程”为序对教学的每一步骤进行了方案设计，根据学习子情景制作教学大纲，如下图所示：

（利用VBSE教学管理平台制作情景教学单元）

教学阶段的开展

教学阶段，通过系统进行相关业务推动，学生采用自主学习，自主管理的模式，自由组成团队，18人组成一家企业，通过系统业务流程，进行实习。

VBSE学习过程将所有的业务流程通过系统进行管理，并向学生通过，文本、PPT、图像、视频等方式，进行资源调用，方便学生学习。

知识点业务流程举例（签订广告合同）

1.手工阶段

VBSE综合版手工阶段，学生通过系统进行业务控制，通过手工单据流转，进行业务实践。

VBSE通过企业真实单据，让学生切身体会手工单据填写过程，并通过部门间业务联系，了解单据流转过程。

VBSE专用教学单据（增值税发票）

VBSE专用教学单据（现金支票）

VBSE专用教学单据（银行进账单）

VBSE专用教学单据（资产负债表）

VBSE专用教学单据（公章使用申请表）

VBSE专用教学单据（固定资产卡）

VBSE专用教学单据（生产入库单）

VBSE专用教学单据（盘点表）

2.信息化阶段

信息化阶段，通过企业真实信息化管理平台，让学生了解信息化企业管理模式，提高学生实际工作效率。

信息化企业管理ERP系统V10.1

通过信息化系统管理学生业务流程，学生通过在信息化系统中进行相关业务操作，通过信息化系统进行业务流转，让学生体会到信息化带给企业管理的高效、准确、便捷等特点。

同时，为了方便学生学习，可以在系统中看到信息化过程上下级业务勾稽关系，以此让学生不仅对自己的工作掌握完全，同时可以了解自己业务上下游信息流转过程，提升综合素质

业务学习界面

系统流程界面

企业全景运营虚拟仿真实训项目教辅资源准备

序号	类型	内容			说明
1	教具	单据	制造企业	企业管理部	企业资质认证、审批、固定资产、会议及日常行政等方面单据
2				营销部	企业广告、营销、市场、销售预算等方面单据
4				生产计划部	企业生产计划、物料计划、生产管理、研发管理、质量管理等方面单据
4.				仓储部	企业库存管理相关单据
5				采购部	企业采购计划、采购订单与采购管理等方面单据
6				财务部	企业日常运营所需各类财务单据
7				人力资源部	企业招聘管理、薪资管理、绩效管理、人员培训等方面的单据
8				公共单据	企业多部门通用单据
9			外围机构	工商	企业核名、信息变更、证照办法、资质审核、年检等方面单据
10				税务	企业税务登记、变更、报税、发票管理等方面单据
11				社保	企业社保与公积金管理等方面单据
12				银行	企业银行账务、存贷款、转账、收费、托收等方面单据
13				供应商	企业相关资源的买卖、租赁等方面的单据
14				服务公司	企业会展、广告、人才服务等方面的单据
15				公共单据	通用型日常单据
16		资质	企业法人营业执照		制造型企业的企业法人营业执照正本与副本
17			税务登记证		制造型企业的税务登记证正本与副本
18			组织机构代码证		制造型企业的组织机构代码证
19			全国工业产品生产许 可证		制造型企业的全国工业产品生产许
20			开户许可证		制造型企业的银行开户许可证
21		公章	企业公章		制造型企业、外围供应商、外围客户与服务中心所用企业公章
22			企业法人代表名章		制造型企业、外围供应商、外围客户与服务中心所用企业法人代表名章
23			财务专用章		制造型企业的财务专用章
24			合同专用章		制造型企业、外围供应商、外围客户、服务中心与银行所用合同专用章
25			发票专用章		制造型企业、外围供应商与服务中心所用发票专用章
26			业务专用章		政务中心所用业务专用章
27			汇票专用章		银行所用汇票专用章
28			企业年检章		工商局所用企业年检章
29			征税专用章		税务局所用征税专用章
30			银行转讫章		银行所用转讫章
31			银行收讫章		银行所用转讫章
32			银行付讫章		银行所用付讫章
33			产品套件	通用件	各类型产品都会使用的产品部件
34				共用件	两种类型产品使用的产品部件
35				专用件	各类型产品独自使用的产品部件
36		其他	Seentao币		实训仿真货币
37	教材	教师授课指南
38		学生学习指南
39		企业管理全景仿真实训讲义-制造企业
40		企业管理全景仿真实训讲义-信息化
41		企业管理全景仿真实训讲义-商贸公司S
42		企业管理全景仿真实训讲义-商贸公司C
43		企业管理全景仿真实训讲义-政务服务中心
44		企业管理全景仿真实训讲义-服务公司
45		企业管理全景仿真实训教程-银行
46	教学案例	企业实例数据			某离散制造企业的实例数据