《消费者行为学》课程实践教学大纲
课程编码:
S160324003
英文名称:
Consumer Behavior
实践学时:
18学时
安排学期:
第二学年第2学期
适用专业:
市场营销
教材:符国群.消费者行为学(第3版).北京:高等教育出版社.2015年
主要参考书:
1.保罗,杰里,王欣双.消费者行为与营销战略(第9版).大连:东北财经大学出版社.2010年
2.卢泰宏.消费者行为学:中国消费者透视(第1版).北京:高等教育出版社.2011年
一、《消费者行为学》课程实践目的及任务
1. 目的
(1)加深学生对《消费者行为学》基础知识、基本理论的理解与认识,逐步培养学生严肃的科学态度、严谨的工作作风。
(2)锻炼学生从事调查研究、分析消费者行为的实际工作能力,使其学会正确使用各种调研方法、分析调研结果、书写实践报告的能力,同时对课堂教学效果进行检验。
(3)巩固与验证学生对消费者行为学相关知识理论的吸收、消化与创新情况,并由此不断提高其信息获取能力、加工分析能力、综合利用能力,增强其观察力、想象力、判断力,提升有关消费心理、消费行为的调研技能。
2. 任务
(1)以在校大学生或校园周边商户为对象进行小范围调查研究,掌握与本课程相关的调研程序、调研方法与实践方案策划。
(2)从教材章节后安排的实践活动的问题中选择作为具体实践任务。
(3)通过实地调研、具体数据分析,完成各个具体实践题目所要求完成的任务,并提交实践报告。
二、《消费者行为学》课程实践的基本要求
本课程实践环节要求学生把课程中所学的理论知识与实际生活环境紧密结合起来,从课后实践活动中选取感兴趣、熟悉的任务进行调研,在调研过程中可以采用多种方式,并撰写实践报告。
1. 选题要求:选题范围可参考教材各章节的实践活动,也可自拟题目。主题以选择有代表性、典型性和实际应用价值的研究问题为主,满足课程的教学目的与要求,使学生得到全面的综合训练。
2. 熟悉开展实践活动的步骤。
3. 学生应该态度端正,脚踏实地,能够吃苦耐劳。
4. 学生应该做到:实践方案符合实际,实践报告撰写规范。
5. 组织形式:采用分组集中指导形式,每组一题,每组学时18学时,学生5-8人。
6. 教师要严格按照实践教学大纲的要求,组织指导实践教学,不得随意减少项目或内容;保证学生实践活动安全、有序、顺利、有效地进行。
三、《消费者行为学》课程实践地点及要求
地点:学生开展实践的活动范围暂定在校内教室与宿舍以及学校周边个体经营者店铺。
时间:在开学后的第3、5、7、9周左右各安排一次小组实践活动,实践活动的指导同步进行。要求学生每次实践后以文字版(实践报告)提交活动成果。
四、《消费者行为学》课程实践的内容
序号
项目
内容提要
学时
要求
1
消费者决策过程调研
针对消费者决策类型进行访问调查,了解并掌握消费者的决策模式与影响因素。
4
实践报告
2
消费者行为的个体与心理因素调研
针对影响消费者行为的个体与心理因素进行访问调查,了解并掌握消费者行为内在的个体情况与心理特征。
8
3
消费者行为的环境因素调研
针对影响消费者行为外部环境各因素进行访问调查,了解并掌握消费者行为受环境因素的影响过程。
6
合计
18
五、《消费者行为学》课程实践的具体日程安排
实践内容
实践地点
时间安排
校内教室宿舍,学校周边个体经营者店铺。
第3-4周
第5-8周
第9-10周
六、《消费者行为学》课程实践的考核及成绩评定
考核以学生提供的书面材料的撰写质量为依据,应结合参加实践时的基本情况与表现进行综合评定。成绩按百分制进行记分,占总成绩的20%。
1.课程实践考核综合成绩构成:
实践报告一25%+实践报告二25%+实践报告三25%+实践报告四25%
2.课程实践考核方式:实践报告
3.课程实践考核标准与依据:实践报告及评分标准
4.课程实践考核与成绩评定档案:将各项记录及成绩评定标准,形成教学历史材料,建立完整教学档案。
制定人:李国强
审定人:刘君
学院审核人:张良悦
2015年8月
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